„Tue Gutes und rede darüber“...

Wenn´s nur so einfach wäre, denn: die gesellschaftlichen, politischen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen für Unternehmen und Institutionen sind nicht nur im ständigen Wandel – sie werden auch immer komplexer. Fast zwangsläufig nehmen diese Veränderungen Einfluss auf die Unternehmenskommunikation, sprich auf die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit.

Richtig informieren und informiert sein ist auch eine Frage der strategischen Ziele, die mit Hilfe der Unternehmens-Kommunikation erreicht werden sollen. Moderne Informationstechnologien spielen dabei eine immer dominantere Rolle.

Anforderungen an die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Die skizzierten Rahmenbedingungen und Veränderungen haben Einfluss auf die Presse- und Öffentlichkeitsarbeit und erhöhen die Anforderungen an deren Akteure. Gerade vor diesem Hintergrund macht es Sinn, die Öffentlichkeitsarbeit nach den klassischen Bausteinen in fünf Stufen zu skizzieren:

1. Konzeption, Beratung, Planung von Aktivitäten
2. Kontaktpflege mit allen Gruppen der Öffentlichkeitsarbeit, insb. Medienarbeit
3. Medienbeobachtung, Marktforschung
4. Erfassung, Dokumentation und Analyse der Medienresonanz
5. Bewertung der Medienresonanz und ggf. Korrektur der PR-Arbeit